Pólitica de Reembolso y Devoluciones
Información General
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo.
Para completar su reembolso, precisamos un recibo o prueba de compra.
Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:
- Cualquier solicitud que se reciba más de 30 días después de la entrega.
- Cualquier curso que haya sido completado parcial o totalmente.
Para productos comprados con descuento, se le puede reembolsar hasta el valor del precio de compra. No hay reembolsos disponibles para artículos recibidos de forma gratuita, independientemente de su precio de compra.
Reembolsos
Una vez que se reciba y procese su solicitud para cancelar su inscripción y recibir un reembolso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si su solicitud es aprobada, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede que tome algún tiempo antes de que su reembolso sea registrado oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en info@rreach.org.
¿Necesita ayuda?
Contáctenos en info@rreach.org para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
