Política de Reembolso e Devoluções
Visão Geral
Nossa política de reembolso e devoluções tem duração de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, não poderemos lhe oferecer um reembolso total.
Para concluir seu reembolso, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Há determinadas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:
- Qualquer solicitação que seja recebida mais de 30 dias após a entrega.
- Qualquer curso que tenha sido parcial ou totalmente concluído.
Para produtos comprados com desconto, você pode ser reembolsado até o valor do preço de compra. Nenhum reembolso está disponível para itens recebidos gratuitamente, independentemente do preço de compra.
Reembolsos
Assim que sua solicitação de cancelamento da inscrição e reembolso for recebida e considerada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.
Reembolsos atrasados ou perdidos
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente lançado.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que o reembolso seja lançado.
Se tiver feito tudo isso e ainda não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@rreach.org.
Precisa de ajuda?
Entre em contato conosco pelo e-mail info@rreach.org para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.
